Seguidores brasileiros no Instagram a partir de R$ 19,90Entrega começa minutos após o pagamentoSeguidores repostos se houver queda na garantia
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Dúvidas que recebemos com frequência

Seu pedido

Em quanto tempo a entrega começa depois do pagamento?

Assim que o pagamento é confirmado, o pedido é encaminhado para execução e os primeiros números costumam aparecer em poucos minutos. Quantidades maiores são entregues em etapas, para que o perfil cresça de maneira natural, e por isso podem levar algumas horas até a conclusão.

Já paguei, mas o contador continua igual. O que devo conferir?

Primeiro, veja se o perfil ou a publicação está público e se o @ informado está escrito exatamente como aparece na rede. Estando tudo certo e sem movimento depois de 2 horas, envie o código do pedido ao atendimento e nós verificamos a execução para você.

Informei um @ incorreto ao comprar. Ainda dá para corrigir?

Sim, desde que a entrega ainda não tenha começado no endereço digitado. Escreva para o atendimento o quanto antes, com o código do pedido e o @ correto, e a equipe faz o ajuste.

Formas de pagamento

Quais formas de pagamento o SeguidoresVIP aceita?

Você pode pagar com Pix, Apple Pay, Google Pay ou cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo. Pelo Pix a confirmação acontece na hora, o que permite iniciar a entrega sem nenhuma espera.

Paguei com Pix e o pedido ainda aparece como pendente. E agora?

Normalmente o banco confirma o Pix em segundos. Se a situação continuar depois de 30 minutos, envie ao atendimento o comprovante e o e-mail informado na compra, e nós localizamos o pagamento e o vinculamos ao seu pedido.

Como funciona a cobrança dos planos mensais?

Os planos automáticos são assinaturas renovadas a cada mês. Para encerrar, basta pedir ao atendimento, sem multa, e o serviço segue ativo até o fim do período que você já pagou.

Garantia e quedas

Alguns seguidores saíram. Como solicito a reposição?

Quando a queda acontece dentro do prazo de garantia do serviço, completamos a diferença sem custo. Envie no chat o código do pedido e uma estimativa de quantos saíram, e a equipe cuida do restante.

Posso fazer um novo pedido para o mesmo perfil enquanto o primeiro está em andamento?

O ideal é esperar a conclusão do primeiro pedido e só então fazer o próximo. A entrega é medida a partir do número que o perfil tinha no início, e dois pedidos simultâneos no mesmo endereço confundem essa medição e atrasam ambos.

O perfil precisa permanecer público durante toda a entrega?

Precisa. Em uma conta privada, cada novo seguidor vira um pedido de aprovação e as publicações deixam de ser visíveis, o que interrompe a entrega. Depois que o pedido for concluído, você pode fechar o perfil novamente.

Discrição e segurança

Em algum momento vocês vão pedir minha senha?

Não. Trabalhamos apenas com o @ ou com o link público, e ninguém da equipe acessa a sua conta. Se alguém pedir senha ou código de verificação em nome do SeguidoresVIP, trata-se de golpe: não responda e nos avise.

Como os meus dados são tratados?

Usamos suas informações para confirmar o pagamento, realizar a entrega e responder ao seu contato. Nenhum dado é vendido a terceiros, e todos os detalhes estão descritos na Política de Privacidade.

Sua dúvida é sobre um serviço específico? Consulte as perguntas frequentes organizadas por rede.

Atendimento pessoal

Segunda a domingo, das 8h à meia-noite. Para que possamos ajudar já na primeira resposta, inclua na sua mensagem as informações abaixo.

  • O código do pedido, com 6 letras e números, exibido na tela de confirmação após o pagamento
  • O @ ou o link informado na compra
  • O comprovante de pagamento, quando o assunto for Pix ou cartão
contato@seguidoresvip.com